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訪日客の人気スポットに！ 新宿西口駅の「案内ロボット」瞳が青白く光る演出「不気味」との声も
配信日時：2025年9月27日 7時00分 [ ID:10425]

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2025年9月24日午後撮影

　都営大江戸線・新宿西口駅に、新たな名所が誕生した。駅構内に設置された人型案内ロボットが、外国人観光客を中心に少しだけ人気を集めている。

　案内ロボットは都営交通の制服を着用したデザインで、大きな画面には「日本語」「English」「中文」の文字が並ぶ。タッチパネル式の操作盤を使い、乗り換え情報や駅の施設、観光案内などを多言語で提供する。利用者がスマートフォンをかざして記念撮影をする姿も多く見られ、新たなコミュニケーションツールとして定着しつつある。

　来日観光客が増加する中、駅での円滑な情報提供は喫緊の課題だ。このロボットは、人手不足が指摘される駅員の業務負担軽減にもつながると期待されている。

【編集：af】

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